航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐“，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。空姐主要从事以下工作内容：

1、机内服务：

提供飞机航程资讯

飞机餐和饮料的准备及回收

报纸和杂志的提供及回收

免税商品的贩售

入境表格和报关表的发放

个人用的机上娱乐系统的设定

2、机内清洁：

乘客的垃圾回收

清扫乘客的呕吐物

中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁

3、飞行安全业务：

防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术

机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认

飞机起降时，座舱内的安全确认

逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)

逃生用设备的管理

座舱内的安全确认，指导乘客使用

4、异情监控：

监视各种设备的故障异常情况

观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客

观察是否有劫机犯罪的可能性

航空服务专业的优势有哪些

1、行业潜力大

我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中。由此预测到2020年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员工作岗位。

2、航空业岗位多

航空公司及民航机场空姐、空乘服务人员。面向国际、国内各大航空公司、机场、从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。

3、工作起薪高(供参考)

航空服务：月薪8000元以上

地勤服务：月薪5000元以上

地面安检：月薪4000元以上

VIP地勤：月薪5000元以上

空中安保：月薪5000元以上

4、就业有保障

航空服务专业是采取校企合作订单式培养模式，校内学习专业毕业直接推荐到航空公司、机场相关岗位，以保障学生就业。

5、人才需求量大

我国民航每年新增飞机就达到250架。如果按照1:150的人机比计算，每年大约需要37500名(5年需要187500人)各类航空专业相关人才。