航空服务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质、熟练掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空中乘务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与gongguan、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将增长,中国将成为亚太地区乃 至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测,2010年中国至少需要增加40000名 航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售jipiao,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增 值服务。从事航空服务工作,工作环境好,收入高。从现有薪资水平看,国内主流航空公司空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发 展前景,属于极有潜力的行业。
模块课程:民航概论、公共礼仪、普通话、民航服务心理学、机场运营与管理、形体训练、化妆、民航外语、乘务礼仪、民航旅客运输、客舱服务、客舱应急与安全
、空乘服务概论、航空卫生保健与急救、航空运输地理、空乘实训等。
培养方向:主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等企业单位,培养在航空服务从事空中乘务、民航安检、民航票务、民航旅客运输、民航货物运输等
具有较强的沟通和协调能力,较高的英语口语水平,有基本职业素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。
就业方向:各大航空公司空乘及地服、各大机场地面服务部、VIP接待中心、机场安检、航空货运单位、高级酒店、票务中心或其他旅客运输企业。
培养单位:国内航空公司以及相关企业
资格证书:普通话等级证书、英语等级证书、民航国内客运岗位资格证、安检证、计算机等级证书等。
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