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现在的严格,是对你未来的完美

作者:成都航空职业学校 发布日期:2018-05-27

空姐在航空公司的位置一直都是代表了企业的脸面,所以要求空姐十分的严格,空姐要学习的技能因此就比较的多,在航空公司的严要求下,空姐必须要经过严格的训练才能上岗实习,但空姐的工资一般都是比较高的,福利待遇都是比较好的,相对于付出还是可以理解的。

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  其次,民航地勤服务工作人员的服务仪表仪容、服务意识和职业道德基础、服务语言应用能力、应变能力、自我控制能力、群体合作能力、社会交际能力等也体现了服务质量与展示企业形象的作用。作为一名专业的航空服务人,职业要求主要包含以下几方面。

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  在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个航空人的骨子里,成为一种自觉的思想。

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  一名航空人,需要掌握许多的知识,比如,在飞往美国的航班上,空姐首先要掌握中国和美国的国家概况、人文地理、政治、经济等基本内容,还要了解航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等,还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空乘服务人上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美,成都航空职业学校值得你的信赖 ,在这里你可以学习到的东西是非常全面的,只要你努力付出,就会得到相应的回报。

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